Wenn du platt geredet wirst, dann liegt das vielleicht auch an dir, wenn du das Gespräch führst oder führen solltest. Ein Grund kann deine Haltung sein. Die Idee, dass du ein Problem dadurch löst, dass du möglichst viel über ein Problem weißt, trifft für menschliche Probleme im Gegensatz zu technischen Problemen nicht zu. manchmal forderst du aber als Gesprächsführender einen Ratsuchenden oder >Gesprächspartner nahezu selbst auf ein Problem in allen Facetten zu schildern. Dies geschieht besonders, wenn du Warum-Fragen oder Informationsfragen stellst. Besser du stellst konstruktive Fragen, die nach vorne weisen.Die geben dem oder der anderen die Chance selbst herauszufinden, was genau sie lösen wollen. Neugierig geworden? Dann empfehle ich dir unser neues Buch "Gespräche auf den Punkt"

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